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2019-06-28 10:26 银行贷款小编

大奶子   信用卡被盗刷是我们都不想看到的事情,但谁都无法保证自己的卡片永远不会有盗刷,尤其是对于经常有境外出行需求的卡友来说,发生盗刷的几率会更大一些,或者使用的卡片为磁条卡的持卡人也要尤其注意。

  一旦发生盗刷不要慌,按照以下五个步骤来做,能够大大减少损失。

  第一步自行取证

大奶子   一旦通过账单或者短信或者消费邮件、通知发现信用卡被盗刷后,立即去最近的银行网点或者ATM取款机或者有监控的商店刷卡一次,并保存凭证小票作为证据,证明信用卡是在自己手里,假冒交易发生时自己并不在交易发生地

  第二步致电挂失

大奶子   为了避免进一步被盗刷,刷卡一次后立即致电开卡银行,冻结信用卡,避免后续损失。

  第三步立马申诉

  挂失完毕,继续向客服申诉,通过该银行APP上面的消费记录说明哪些消费记录非本人操作,哪一笔消费记录是证据记录,申请予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。

     第四步及时报警

大奶子   选择就近的派出所或者公安局报警,提供自行取证的凭证小票作为证据,警方在了解实际情况后会给予立案,出具立案通知,你可以凭借立案通知再向银行进行申诉。

  第五步正常还款

大奶子   虽然信用卡被盗刷部分不属于自己的消费,但如果在没有与银行签订被盗刷解决协议之前,仍需要正常还款,避免由此影响的信用、逾期利息和滞纳金。破案后或者达成解决协议之后是会返还这部分款项的。

大奶子   除了记住这关键五步之外,还会懂得防盗刷的小技巧,比如善用银行的一键锁卡功能,开通短信提醒功能,绑定官方微信实时接收消费提醒等,这些小技巧也非常重要。

  

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