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2020-03-17 15:38 银行贷款编辑
  这个要求就要考验哪家银行的个人金融业务做得最好?个人网银做的最好?个人转账限额设置的最理想?个人业务客服最专业而且认真负责,响应速度又快?在这一点上,德先生还是推荐,招商银行更胜一筹。其招行网银、一卡通、金葵花这几个个人服务做得还是很棒的。

  先说个亲身案例吧。在2019年,德先生的招行信用卡遭遇到了海外盗刷,大家都知道很多银行在此时都会推诿,而且要求信用卡持卡人先行垫付,等他们调查清楚之后,再将金额补回给其他人。所以德先生也做好了这个心理准备,但是实际同客服沟通之后,客服要求在那本地去刷一次卡,然后拍一张照片,提交给他们就可以了。在第2天就通知说,让我放心,这笔钱不需要我来还,他们会继续跟进,已经与我无关,他们会将此款项从我的账单中拿掉。因为之前给其他朋友支过招,在遭遇盗刷后怎么同银行较量,结果没想到自己不需要较量就结束了。说明招商银行的个性化客户服务做的还是非常好的。

  招行对个人业务最理解,所以把它作为个人家庭应急金融服务的银行还是比较合适的。他的转账速度快,而且支持所有银行和网点的转账。转账限额也非常灵活(很多银行设置5万限额,再多就不怎么都不让转了),只要你对客服去提出要求,基本上都得到了满足。线下银行网点也比较多,尤其是当你持有金卡或白金卡以上级别,网点服务是特别殷勤而且周到。招行的线上客服和线下客服授权也比较大,有些事情不需要他们再次申请,直接可以给出答案和授权。假如需要取现金,服务支持力度也非常大,突破限额也很体贴。有了以上几点优势,其实已经完全满足了家庭应急保障了。

  为啥招行的个人综合金融服务业务为什么是值得被推荐的?其实过去招商银行就是一直发展个人金融业务,在所有银行中也形成了一定的领先优势和特色吧。但是真正同其他银行拉开距离,是一直坚持做的一网通业务,后来应对互联网变化,推出的全国最先进的个人网银开始的。这一点很多银行都没有跟上时代,招行走在了前面,所以它的零售银行应该是在全国做的最好的。当然也是招行最赚钱的业务,全国那家银行都不如其赚钱利润率高,那就会更投入服务力量做好个人金融服务了。

  但是招行也有走弯路的时候,去年发生的同钱 端和网 金控股的事情,到现在就没有给个人客户很好的满意答复。别看这个问题,只影响了14万客户,但有可能是多米诺骨牌倒下来的第1张噢。

  不论怎样截止目前,还是推荐招商银行吧。

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